在那曲市儿童福利院，有这样一位汉族“妈妈”——她对每个孩子的情况都了如指掌，经常通过电话、微信等方式和孩子们聊天，听他们吐露心声，为他们纾解情绪。她就是那曲市儿童福利院工作人员周雪。“只要和孩子们在一起，再辛苦我都甘之如饴。”周雪说。

　　用心守护 零经验当“妈”

　　2016年7月，刚刚大学毕业的周雪参加了大学生志愿服务西部计划，成为一名志愿者。带着梦想、希望和一往无前的决心，她来到了西藏，被分配到那曲市儿童福利院开展志愿服务工作。

　　刚到福利院，周雪发现负责10岁以下孤儿保育教育工作的护理人员少、工作任务重，于是她主动向院长认领了这一艰巨任务。当时，周雪负责的大多是5岁以下的宝宝，这对她来说完全属于零经验当“妈妈”。

　　“我之前从来没有接触过这么小的孩子，甚至连婴儿该怎么抱我都不知道，就在我手足无措的时候，因为院长的一句话，我有了信心和动力——院长说，不管现在如何，在这里学到的，都是你以后的财富。这句话简单却有力，我深深地把这句话刻在了心里。”周雪告诉记者。

　　从那以后，周雪便主动向护理人员学习抱孩子、冲奶粉、换尿布。这些琐碎的工作原本不需要她去做，但是周雪认为，自己作为一名管理人员，如果连最基本的日常工作都不曾亲身体验、熟练掌握，就没有资格去管理其他护理人员。

　　经过一段时间的学习和沟通，周雪和护理人员的关系变得越来越融洽，护理人员也逐渐接受了这个汉族女孩。从一开始的“甲姆”（汉族女孩的藏语叫法）到现在的“周雪老师”“雪”，称呼也变得越来越亲切。志愿服务期满后，周雪选择继续留在福利院，成为一名长期留藏的“爱心妈妈”。

　　因爱汇聚 扎根那曲

　　2017年，周雪与爱人嘎顿携手步入了婚姻的殿堂。婚后六年多，两人孕育了两个可爱的男孩。每天早上，周雪一家在温暖的小屋吃着糌粑、喝着酥油茶，一家人过得其乐融融。

　　“生活平静美满，工作有声有色。”这是周雪对自己目前生活状态的总结。刚到那曲的时候，周雪觉得自己很孤单，福利院里，从护理人员到孩子几乎全是本地人，语言不通给她的工作和生活带来了强烈的孤独感。她也曾质疑过自己当初的选择，为什么放着安逸的生活不过，而要选择来到离家这么远的地方呢？

　　随着与同事、孩子们的相处，周雪感受到了福利院这份工作的意义，同时也坚定了要继续服务基层的初心。

　　在家，周雪为人妻、为人母；走进福利院，周雪就是所有孩子的“妈妈”。每天清晨，天刚蒙蒙亮，周雪就来到年纪最小的孩子的宿舍里，帮他们穿衣服、换尿布、喂早餐，她把自己的所有精力和爱都放在了福利院的孩子们身上，有时甚至会忘记自己还有一个嗷嗷待哺的小儿子在家里等着她。

　　一天凌晨，福利院3岁的唐古拉姆突然发高烧，周雪发现后，连忙带着孩子赶往医院。经过两个小时的物理降温和药物降温，凌晨4点多，唐古拉姆的体温终于降下来了。周雪松了一口气，才发现自己穿着睡衣和拖鞋就出来了，虽然当时正值严冬，可她一心牵挂着唐古拉姆，竟一点儿都没觉得冷。

　　“那么小的孩子发高烧，现在回想起来心里都会很害怕。我自己不要紧，我就希望我的孩子们都健康成长。”周雪说道。

　　眼里有光 心中有爱

　　正是因为周雪无微不至地照顾孩子们，孩子们也都特别喜欢这个“汉族妈妈”。“周妈妈是我最爱的妈妈，她平时照顾我、呵护我，我在周妈妈身上感受到了很多很多的爱……”“她是我的周妈妈，平时我有什么困难都会和她说，她都会帮我解决，她特别善良，还经常帮我洗衣服，我很爱她……”那曲市儿童福利院的次仁格吉、普布多吉争先恐后地表达着对“周妈妈”的爱。

　　“最开始来到福利院看到孩子们，觉得他们没有父母很可怜，我就尽自己所能对他们好，既然他们叫我一声‘妈妈’，我就要担得起这个称呼，让他们感受到自己是被爱着的。”周雪说。

　　在福利院付出爱的同时，周雪也收获了感动和来自孩子们的回馈。如今，周雪的大家庭里已经有32名大学生，她的“娃娃们”都很争气，学习都很优秀，一放假就会回到福利院看看这位“汉族妈妈”。“好几个孩子经常在微信上和我聊她们的大学生活，逢年过节也会打电话过来，我觉得很感动很温暖，因为她们真的把我当成了亲人。”周雪说。

　　从一开始分管十几个孩子到现在的30多个孩子，周雪放弃了许多休息时间。每次觉得累的时候，只要看到孩子们天真的笑脸，她明白一切都是值得的。

　　“当我听到孩子们叫我‘妈妈’‘周雪妈妈’‘姐姐’‘老师’的时候，我的心里就有种暖暖的感觉，就想把自己所有的爱都给他们。”周雪感叹道，“我觉得自己是幸运的，所以特别珍惜在这里工作的每一分每一秒，如果时间倒流，我依然会选择这条路。”